Erinomainen – Tässä luokassa puhelin toimitetaan lähes uudenveroisena. Tuotteella ei ole näkyviä kosmeettisia jälkiä ja se on vähän käytetty. Tuote on saatettu esimerkiksi avata pakkauksestaan ja palauttaa saman tien, minkä vuoksi sitä ei voi enää myydä uutena, mutta toimii sellaisena.
Hyvä – Tässä luokassa tuote toimii moitteettomasti, mutta siinä on käytön jälkiä, mutta ei kuitenkaan syvempiä naarmuja tai halkeamia. Tuotteen tehdasasetukset on palautettu ja se on 100 % toimiva.
Kohtalainen – Tässä kategoriassa tuotteella sallitaan näkyviä naarmuja ja selviä käytön jälkiä.Tuotteen tehdasasetukset on palautettu ja tuote on 100 % toimiva.
